Talento

Aprendizaje continuo

Formación interna

Taller Riesgos psicosociales: Acoso Psicológico

Aula 3

10:00-14:00

Formadores

Liliana Gilabert Bañuls 

Miguel Ángel Izquierdo Muñoz

Duración

4 horas

Objetivos

  • Saber identificar el acoso laboral y distinguirlo del conflicto.
  • Proporcionar los conocimientos necesarios para la implantación y aplicación de mecanismos de respuesta para la pevención y tratamiento del acoso laboral y para la gestión de los conflictos.
  • Conocer las medidas preventivas que pueden implantarse en el ámbito laboral paar evitar que se produzcan conflictos y que puedan derivar en acoso laboral.
  • Adquirir los conocimientos necesarios para la correcta aplicación de los protocolos de acoso y gestión en la empresa.

Contenidos

  • Mobbing o acoso psicológico o moral
    • ¿Qué es y qué no es? Diferenciando conceptos
    • Fases en el proceso de acoso laboral
    • Conociendo los perfiles de víctima y victimario
    • Cómo actuar ante situaciones de acoso laboral: protocolo de prevención y actuación
  • Conflictos en el área de trabajo
    • Definición y características: situando los conflictos
    • Las etapas del conflicto
    • Cómo actuar ante un conflicto: herramientas para su prevención e intervención
  • La mediación: principal herramienta para la intervención y prevención de acoso laboral.

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